Hãy ra khỏi văn phòng và chơi Lego!
Nếu bạn đang cố gắng tạo ra một thay đổi lớn, bạn phải ra khỏi văn phòng và chung tay thực hiện nó...
Bạn không biết nhiều như bạn nghĩ đâu. Hầu hết chúng ta đều mắc lỗi này. Sẽ không có cách nào hiểu được tường tận vấn đề, cho đến khi bạn rời khỏi chiếc ghế và thực sự nhìn thấy chúng, gặp những người đang ra sức giải quyết chúng. Những trải nghiệm học hỏi từ thực tế cùng mọi người sẽ tạo ra sự tin cậy mà khó có phương pháp nào so sánh được.
Không có cách nào thiết kế ra được một thứ thỏa mãn nhu cầu hay thị hiếu của số đông tốt hơn việc tạo ra điều đó thật nhanh chóng, cho mọi người xem và kiểm chứng các giả định. Bằng cách làm đó, startup sẽ có những dữ liệu và kết quả thật để thay đổi mọi thứ về sản phẩm.
Khi bạn đang cố xây dựng một văn hóa theo hướng thiết kế (design driven), đó là cách bạn cần làm. Bạn hãy nghiên cứu cách mọi người đang thiết kế, có cách làm nào khác không và, quan trọng nhất, tích hợp tất cả những điều đó thành một ngôn ngữ hay bộ công cụ phù hợp và thuận tiện nhất cho họ (chứ không phải bạn).
Vì vậy, không quan trọng kinh nghiệm, chức danh, hay những thứ bạn nghĩ bạn biết là gì, bạn phải ra khỏi văn phòng, gặp gỡ mọi người, lắng nghe nhiều hơn nói, và thích ứng cách suy luận của mình với thực tế bên ngoài bàn giấy.
Bài học cốt lõi: Hãy bước ra ngoài và viết hết những ý tưởng trong đầu trên một tấm bảng, sau đó đưa nó đến tay mọi người càng nhanh càng tốt. Khi làm việc đó, bạn sẽ lấp đầy những lỗ hổng kiến thức về điều bạn đang cố gắng xây dựng. Đó là cách duy nhất và tốt nhất.
---
Học hỏi nhanh = Lego.
Lego không đơn giản chỉ là một món đồ chơi cho trẻ em. Lego còn là một hệ thống phân tầng (modular system).
=> Những hệ thống phân tầng sẽ tạo ra sự linh hoạt + tốc độ cho Startup
